Protection des données personnelles
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site [Nom de votre site ou URL] sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
- Identité : [Votre Nom / Nom de votre entreprise]
- Adresse : [Votre adresse postale complète]
- Email de contact : [Votre adresse email de contact]
- Numéro de SIRET : [Votre numéro de SIRET – si applicable]
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Données d’identification : [Ex: nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone] collectées via [Ex: notre formulaire de contact, la création de compte].
- Données de navigation : [Ex: adresse IP, type de navigateur, pages visitées] collectées automatiquement via les cookies.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes : Répondre à vos messages envoyés via le formulaire de contact.
- Envoi de communications : Vous envoyer notre newsletter, sous réserve de votre consentement exprès. (À supprimer si non applicable)
- Amélioration du site : Analyser le trafic et l’utilisation du site pour optimiser votre expérience (via les cookies).
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement : Notamment pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de certains cookies.
- L’exécution d’un contrat : Pour le traitement de vos commandes et la gestion de votre compte client.
- Notre intérêt légitime : Pour assurer la sécurité du site et améliorer nos services.
- Le respect d’une obligation légale : Pour la conservation des factures et données comptables.
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données prospects/clients : Conservées pendant [Ex: 3 ans] après le dernier contact ou la fin de la relation commerciale.
- Cookies : Conservés pour une durée maximale de 13 mois.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à [Nom de votre entreprise]. Cependant, elles peuvent être transmises à nos sous-traitants pour l’exécution de certains services :
- Hébergement du site : [Nom de votre hébergeur]
- Outils d’analyse : [Ex: Google Analytics, Matomo] Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.
7. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction (ex: utilisation d’un certificat SSL, mots de passe sécurisés, accès restreint aux bases de données).
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de geler temporairement l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format lisible par machine.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à : [Votre adresse email de contact] ou par courrier à l’adresse mentionnée à l’article 1.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
